Recepción telefónica con IA y Gesden: qué revisar antes de conectarlos

Identifica el producto y la versión de Gesden que utilizas, cómo está instalado y quién gestiona su soporte. Añade si trabajas con una o varias sedes y qué agendas utiliza recepción.

Estos datos permiten estudiar tu caso; no equivalen a una confirmación de compatibilidad. Consulta también la información general de integraciones.

• Consultar disponibilidad para un tipo de cita concreto.
• Crear una reserva con el profesional y la duración correspondientes.
• Cambiar una cita existente.
• Cancelar una cita.

Son operaciones que deben revisarse por separado. Que una conexión permita una de ellas no significa que todas estén habilitadas.

Anota qué tipos de cita pueden gestionarse, con qué profesionales, cuánto duran y qué excepciones debe revisar el equipo. Incluye las diferencias entre sedes si las hay.

No hace falta compartir historias clínicas para describir estas reglas. La guía de preparación te ayuda a reunir la información operativa.

Con una integración validada y las funciones habilitadas, la prueba debe comprobar que la operación se refleja correctamente en el sistema de agenda. Atendix solo confirma una operación cuando ese sistema la acepta.

Si no se puede completar la operación, no debe presentarse como una cita confirmada. La solicitud queda para revisión según el alcance acordado.

Podemos valorar expresamente un alcance de atención de llamadas y recogida de solicitudes para que recepción las revise. No se presenta como una integración de agenda terminada.

Consulta qué recibe tu equipo después de una llamada para distinguir ambos resultados.