Cómo funciona Atendix en tu clínica dental

Revisamos cuándo necesitas atender llamadas, las opciones de tu telefonía y las gestiones que debe cubrir Atendix. Tu clínica conserva su número público.

Preparamos los horarios, tipos de cita y reglas operativas que guían la conversación. Tienes una lista de lo que conviene reunir.

Cuando recepción no puede cogerla, la llamada puede pasar a Atendix según la configuración telefónica acordada. El paciente es informado de que le atiende un sistema de inteligencia artificial.

Atendix escucha el motivo y recoge la información necesaria para la gestión. La conversación debe resultar natural y dejar claro el siguiente paso.

No todas las clínicas gestionan igual una primera cita, una cancelación o un cambio de horario. Atendix recoge esas reglas operativas y las convierte en el marco que guía cada conversación.

Horarios, tipos de cita, profesionales, sedes y excepciones ayudan a responder dentro del funcionamiento de tu recepción, sin tomar decisiones clínicas.

Para elegir por dónde empezar, revisa qué gestiones repetitivas puedes automatizar en recepción.

Atendix responde consultas administrativas, consulta disponibilidad y gestiona reservas, cambios y cancelaciones en la agenda conectada, según el software y las funciones habilitadas para tu clínica.

Validamos la conexión y las operaciones antes de activarlas. La agenda confirma cada operación; si no se completa, la solicitud queda para revisión. Consulta las opciones de conexión.

El equipo recibe el motivo de la llamada, la información recogida para la gestión y el resultado disponible: una solicitud pendiente de revisión o una operación de agenda confirmada.

Por ejemplo, pedir una preferencia de horario no equivale a reservar una cita. Esa diferencia debe quedar clara tanto para quien llama como para recepción. Puedes verlo en la demostración con datos ficticios.

Atendix no diagnostica, prescribe ni recomienda tratamientos. Cuando una petición requiere criterio clínico o queda fuera de su alcance, recoge el contexto para revisión del equipo; no promete una transferencia telefónica en directo.

Antes de activar el servicio se revisan también la documentación y el tratamiento de datos. Consulta seguridad y RGPD.