Tu recepción atiende personas. Atendix, sus llamadas.
Atendix atiende las llamadas de tu clínica, resuelve consultas administrativas y gestiona citas en tu calendario o programa de gestión. Desde la primera pregunta hasta la agenda, siguiendo las reglas de tu equipo.
Panel de recepción
Gestiones de agenda y casos para tu equipo
Demo de Atendix
Una llamada. Una cita.
Escucha cómo Atendix atiende una petición de cita y confirma el horario durante la conversación.
Llamada de demostración. Las funciones de agenda dependen del software y de la configuración de cada clínica.
Leer la transcripción
Atendix: Hola, soy Atendix, la IA de Clínica Dental Serrano. ¿En qué te puedo ayudar?
Paciente: Pues mira, me gustaría pedir hora para una visita.
Atendix: Entendido. ¿Me dices tu nombre, por favor?
Paciente: Sergio.
Atendix: Gracias, Sergio. ¿Me das un teléfono de contacto?
Paciente: Sí, mira, el 625533429.
Atendix: He apuntado el 625 53 34 29. ¿Es correcto?
Paciente: Sí, es correcto.
Atendix: Perfecto. Dime, ¿qué día u horario te vendría bien?
Paciente: Pues, ¿podría ser el martes de la semana que viene por la tarde?
Atendix: Déjame mirar... Sí, tengo libre el martes 15 a las cinco de la tarde con el Doctor García. ¿Quieres que te reserve la cita?
Paciente: Sí, por favor.
Atendix: Listo, Sergio. Te he reservado el martes 15 a las cinco con el Doctor García. ¿Necesitas algo más?
Paciente: Eh, no, gracias.
Atendix: Gracias a ti, Sergio. Que tengas un buen día. Hasta luego.
De la llamada al resultado
De la consulta a la cita. En la misma llamada.
Responder es el principio. Lo importante es resolver la gestión y dejar a recepción el contexto para continuar.
- 01
Entiende la petición
Una primera visita, un cambio de cita o una consulta administrativa. Identifica qué necesita quien llama.
- 02
Aplica tus reglas
Horarios, sedes, tipos de cita y disponibilidad guían la gestión en la agenda conectada.
- 03
Confirma el resultado
Comunica la cita cuando la agenda confirma la operación. Tu equipo recibe el contexto y los casos pendientes de revisión.
Las gestiones de agenda se habilitan tras validar la integración y las funciones acordadas. Así funciona Atendix.
En el día a día
Tu recepción no falla. Simplemente no puede estar en todas partes.
La cobertura y las funciones se acuerdan según tu telefonía y tu software.
- Mientras atiendes en la clínica
- Atendix atiende las llamadas que recepción no puede coger, según el desvío configurado. Ver cómo cubrir las llamadas perdidas.
- Cuando piden cambiar una cita
- Gestiona el cambio en la agenda conectada si la función está habilitada. Si necesita revisión, deja la solicitud para tu equipo.
- Cuando la pregunta se repite
- Responde consultas administrativas con la información de tu clínica: horarios, ubicación y preparación de la visita. Sin diagnosticar ni recomendar tratamientos.
Antes de la primera llamada
Primero tu clínica. Después, la configuración.
No necesitas decidir qué integración contratar antes de hablar con nosotros. Empezamos por cómo trabaja tu recepción.
- 01
Revisamos el encaje
Nos cuentas qué llamadas necesitas cubrir, qué telefonía tienes y qué calendario o PMS utilizas.
- 02
Acordamos el alcance
Concretamos las funciones disponibles, las reglas de tu clínica y los pasos de puesta en marcha. Consultar integraciones.
- 03
Probamos antes de activar
Comprobamos las conversaciones y las gestiones habilitadas con tu configuración antes de atender llamadas.
También revisamos el tratamiento de datos y los límites de la atención. Seguridad y privacidad.
Veamos cómo encaja en tu clínica.
Cuéntanos qué software utilizas y cuándo necesitas apoyo con las llamadas. Revisaremos contigo la configuración, las funciones disponibles y los pasos para poner Atendix en marcha.
Preguntas frecuentes.
¿Atendix sustituye a recepción?
No. Apoya a recepción cuando no puede atender de inmediato o la clínica está cerrada. El equipo mantiene las decisiones y el trato con el paciente.
¿Los pacientes saben que hablan con una IA?
Sí. El paciente debe ser informado de que le atiende un sistema de inteligencia artificial. Atendix busca que esa transparencia conviva con una conversación natural y útil.
¿Puede diagnosticar o recomendar tratamientos?
No. Atendix atiende consultas administrativas y recoge solicitudes de recepción. Las decisiones clínicas corresponden siempre a tu equipo.
¿Tengo que cambiar mi número?
En configuraciones compatibles, puede conectarse mediante desvío de llamadas u otra configuración equivalente con tu operador, manteniendo el número actual.
¿Se integra con Gesden u otros PMS?
Durante el diagnóstico revisamos tu software, su versión y las opciones de conexión. Solo habilitamos funciones de agenda tras validar la integración. Si no es viable, acordamos contigo la recogida y revisión de solicitudes.
¿Cuánto tarda la puesta en marcha?
Depende del alcance, la configuración telefónica y las integraciones necesarias. Lo concretamos durante la revisión inicial.